? 隨著空調(diào)市場的不斷擴(kuò)大，市場上空調(diào)的種類也越來越多，大致可以分為垂直空調(diào)、分體式空調(diào)和天井空調(diào)。在街道上，在走廊上，在社區(qū)的公告欄上，到處都是安裝和維修的小廣告，大量上門維修和安裝空調(diào)服務(wù)出現(xiàn)在我們的生活中。空調(diào)維修和安裝的現(xiàn)場服務(wù)流程應(yīng)該是怎樣的？讓我做以下介紹。

　　 一、空調(diào)安裝現(xiàn)場服務(wù)流程。

　　 新買的空調(diào)安裝時(shí)，最好選擇專業(yè)可靠的服務(wù)商，以防出現(xiàn)問題或售后可以提供一定的保障。雖然市場上一些移動(dòng)空調(diào)維修安裝服務(wù)商可能會(huì)有更低的價(jià)格，但質(zhì)量是沒有保證的，基本上處于移動(dòng)狀態(tài)，所以在未來會(huì)有更多的問題，增加你的財(cái)力和浪費(fèi)時(shí)間。在專業(yè)的空調(diào)維修安裝上門服務(wù)提供商中，客戶首先提供安裝位置，上門安裝人員對您選擇的位置進(jìn)行測量，然后進(jìn)行戶外機(jī)的鉆孔、架架、懸架等操作。安裝后，檢查室內(nèi)機(jī)安裝的動(dòng)力運(yùn)行和室外機(jī)風(fēng)扇的運(yùn)行情況，確保室內(nèi)機(jī)與室外機(jī)掛穩(wěn)，無振動(dòng)。安裝完畢后，檢查接線是否暢通，接頭是否漏水，溫度差，電力系統(tǒng)，壓力是否正常。

　　 二、空調(diào)維修現(xiàn)場服務(wù)流程。

　　 當(dāng)空調(diào)使用一段時(shí)間后突然出現(xiàn)故障時(shí)，客戶需要通過電話與相關(guān)部門預(yù)約。維修工上門維修時(shí)，維修人員會(huì)向客戶出示相關(guān)證件，客戶同意上門維修調(diào)查。調(diào)查中出現(xiàn)的問題將及時(shí)與客戶溝通。客戶認(rèn)識到問題后，同意更換或維修。維護(hù)人員將提供具體的維護(hù)計(jì)劃和維護(hù)價(jià)格。只有在客戶確認(rèn)他們可以這樣做后，操作才能實(shí)施。如果維修材料暫時(shí)不夠，就要調(diào)撥材料。與客戶溝通，需要暫時(shí)準(zhǔn)備好配件，與客戶約定下一次維修時(shí)間。