? 最近，我很多朋友的父母也開始玩淘寶了。但是，很多家長在選擇產(chǎn)品時沒有仔細閱讀說明，所以很多產(chǎn)品無法使用，需要退貨。那么淘寶的退貨流程是如何運作的呢？今天，猴吉吉 Jiji將會詳細解釋淘寶的退貨流程。

　　? 1. 找到一個退貨或退款訂單

　　 一，PC版，你可以點擊我的淘寶右上角購買的嬰兒訂單要退貨，它有退款按鈕，點擊它。

　　 手機客戶端，你可以在淘寶上查看我所有的訂單

　　? 2. 找到你想要返回的訂單，上面有返回和退款按鈕，然后點擊它。

　　 如果買方收到貨物后想退貨，他會要求退款。如果買方已經(jīng)付款，但賣方還沒有發(fā)貨，他只會要求退款。此時，退款狀態(tài)是退款協(xié)議正在等待賣方的確認。當您輸入退款詳細信息時，您可以查看確切的退款詳細信息，包括退貨地址。然而，有時賣家會忘記更改退貨地址。建議在得到回復地址后與客服確認。

?

　　? 4. 買家可以進入“我的淘寶”

　　 這個退款是在退款管理下我申請的退款中發(fā)現(xiàn)的。點擊查看進入退款詳細信息頁面，您可以查看時間提醒。如果賣方在規(guī)定的時間內(nèi)未回復同意或拒絕退款申請，退款申請將自動被同意并進入退款流程。

　　? 5.如果賣家對退款申請有異議，點擊【駁回退款申請】，輸入駁回理由，完成駁回退款申請的操作。駁回退款申請后，退款狀態(tài)變?yōu)橘u方不同意協(xié)議，等待買方修改，賣方可以再次進行友好協(xié)商。如果最終不能達成一致，淘寶小二將介入這一過程。

　　 6、淘寶退貨如何發(fā)送快遞的流程是改變退款狀態(tài)達成退款協(xié)議，在等待買家退貨后，買家可以在退款明細中點擊退貨給賣家，選擇物流公司，輸入發(fā)貨編號，發(fā)貨說明，如果有相關的發(fā)貨單據(jù)最好上傳，有利于退款的最終結(jié)算，此時會預約快遞上門提貨。

　　 以上是淘寶的退貨流程，但我們還是會在退貨前提前聯(lián)系賣家的客服，這樣流程會更順暢。更多關于家居的信息，請繼續(xù)關注猴吉吉的售后服務