原因主要有：1. 遙控器的電池電壓降低導致機頂盒遙控器失靈；2. 遙控器超出了使用范圍或有其他的物體遮住了紅外線的反應；3. 遙控器受潮；4. 機頂盒接收頭接收出現(xiàn)了問題 5. 遙控器的電池盒中的彈簧生銹或者是腐蝕斷了；6.遙控器的硬件損壞。

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建議處理方式：

更換遙控器的電池，小心清理干凈電池盒中的雜物。

將遙控器離機頂盒的信號點近一些，拿開中間遮擋的物體。

把電池卸下，用吹風機輕輕吹干即可解決回潮導致的機頂盒遙控器壞掉。

觀察遙控器的發(fā)射管是否發(fā)光，如果遙控器的發(fā)射管是發(fā)光的狀態(tài)，就表示遙控器是沒問題的，如果不發(fā)光，那么就說明是機頂盒接收頭接收出現(xiàn)了問題，更換即可。

使用沙紙將生銹的地方鍍錫。如果遙控器的線路板完好，按下按鍵之后會有電到晶振，同時紅色的指示燈和發(fā)射管出現(xiàn)不亮的情況，這時就可以斷定是它的晶振出現(xiàn)問題，更換晶振即可。

買新的品牌適配的遙控器或者添加無線鍵盤、鼠標套裝，也可以直接下載萬能遙控器這個軟件來應急。